আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি, স্পষ্ট করে বলি

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড শুধু সেই লেনদেন যাচাই আর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের হিসাব মেলানোর জন্য রাখা হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনের জন্য এই তথ্য ব্যবহৃত হয় না।

মোবাইলে প্রবেশ সহজ রাখতে সাধারণ কুকি ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনার ভাষা পছন্দ বা লগইন সেশন মনে থাকে। এই কুকি বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্টে ঢোকা যায়, তবে কিছু পাতা বারবার লোড হতে পারে।

একই মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে ফিরে এলে লগইন প্রক্রিয়া দ্রুত হয়, কারণ ডিভাইসটি আগে থেকে চেনা থাকে। নতুন কোনো ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ আসতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত লেনদেন ও প্রোফাইল তথ্য রাখা হয়; হিসাব-নিকাশ ও যাচাইয়ের প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হতে পারে।

মোবাইল নম্বর, নাম বা পেমেন্ট বিবরণে ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সহায়তার মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট তথ্য হালনাগাদ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যে প্রবেশাধিকার সীমিত কর্মীদের হাতে থাকে, যারা শুধু পেমেন্ট যাচাই বা সহায়তার প্রয়োজনে সেটা দেখতে পারেন। পাসওয়ার্ড বা ওটিপি কখনো অন্য কারও সাথে ভাগ করবেন না।